Badanie rynku na własną rękę - poznaj swego klienta

Z założeniem własnej działalności gospodarczej wiąże się często ryzyko niepowodzenia całej inwestycji. Nie zawsze dobry pomysł na tzw. biznes gwarantuje zysk. Dobry pomysł to przede wszystkim wyjście naprzeciw oczekiwaniom klientów, do których chcemy dotrzeć, którym chcemy zaoferować swoje usługi lub produkty.

Poznaj pole manewru

To środowisko, w którym zamierzamy rozpocząć swą działalność wyznacza nam pole manewru produktami, a często kształt i formę produktu. Nie zawsze stan ogólnokrajowej gospodarki wyznacza nam drogę do sukcesu bądź zapewnienie sobie wystarczającego zysku. Od wielu czynników zależą powodzenie naszej inwestycji. Dlatego ważnym jest zdecydowanie się na charakter działalności i na odbiorców, do których zostanie ona skierowana. Nie zawsze można skoncentrować się na jednostkowym kliencie. Często jest tak, że stając się producentami półproduktów możemy więcej zyskać. Wówczas liczy się popyt innych przedsiębiorstw na dany produkt czy usługę. Jednak i tak zależy to od popytu ze strony indywidualnego klienta. Kluczem do rozwoju gospodarki jest więc zaspokajanie jego potrzeb. Nie jest to łatwe, bowiem nie zawsze możemy utożsamić go z samym sobą. Nie zawsze nasze potrzeby pokrywają się z potrzebami innych. Jeżeli zdecydowaliśmy się na otworzenie własnego interesu tzn. że już czymś się różnimy, np. umiejętnością podejmowania ryzyka i chęcią zmiany własnego życia. Większość klientów też zmiany oczekuje, oczywiście na lepsze i to z jak największą gwarancją, ale nie potrafi podjąć odpowiednich działań. Dlatego trzeba dawać im namiastki zmian. Są to między innymi nowe kosmetyki, nowe ubrania, nowe samochody, mieszkania itd. W zależności od zamożności klientów zmienia się charakter usług i produktów, których oczekują. Badanie rynku, które najprościej jest zlecić firmą się tym zajmującym, ma na celu odkrycie zależności ekonomiczno - psychologicznych. Pomijanie tego faktu jest często przyczyną upadku firm. Interesowanie się potrzebami klientów, sposobami ich postępowania na rynku jest podstawą sukcesu firmy. Ale zacznijmy od początku, bardziej systematyzując czynniki rządzące popytem.

Czynniki środowiskowe

Należą do nich między innymi:

• Warunki mieszkalne - wieś, miasto. W przypadku wsi duże znaczenie odgrywa jej odległość od większych ośrodków, a także jej atrakcyjność naturalna, agroturystyczna.
• Położenie geograficzne - warunkuje ono zapotrzebowanie na specjalistyczne produkty czy usługi. Dla osób mieszkających w miejscowościach wysokogórskich łańcuchy na samochodowe koła są znacznie bardziej wartościowe niż parawany plażowe.
• Zasobność w surowce naturalne - im mniejsza zasobność, przy dużym zapotrzebowaniu na surowiec (jak np. drewno opałowe czy węgiel), tym większy sens rozprowadzania tego surowca.