Strategia marketingowa opiera się na pytaniu, "dlaczego?". Mając dobra strategie wiesz jak umiejętnie stosować reklamę, jak manipulować cena, jak zmieniać w odpowiedni sposób wizerunek firmy itd. Gdy masz strategię wszystko wydaje się prostsze a wykorzystywanie potencjalnych środków do zarządzania firma wydaje się oczywiste.
Ocena potrzeb konsumentów
Twoim pierwszym i jednym z najważniejszych zadań jest gruntowne przemyślenie, czego twoi klienci chcą i czego od ciebie oczekują. Postępuj tak by ich potrzeby były zaspokojone tak dobrze, by byli oni mile zaskoczeni a konkurenci rozgoryczeni.
Większość sprzedawców nie może liczyć na dozgonna wierność klientów, gdyż zachowują oni dystans wobec sprzedawców wiedząc, że można zawsze zamienić ich na nowych. Konsumenci są zmienni, dlatego musisz stworzyć produkt wysoko ceniony na rynku i/lub też wyszukiwać nowych klientów mających potrzeby, które właśnie ty możesz zaspokoić. Twój przyszły sukces zależy od tego, na ile potrafisz zrozumieć potrzeby klientów, a sukces firmy zazwyczaj od tego, czy klienci korzystają z twego produktu/ usługi, czy tez nie.
W analizie potrzeb konsumentów należy odróżnić zachcianki od prawdziwych potrzeb. Podstawowe potrzeby człowieka sprowadzają się do: pożywienia, schronienia, miłości, osiągnięć, poszanowania, zabawy itp. Jednak lista jego zachcianek jest znacznie dłuższa. Konsumenci są elastyczni, jeśli chodzi o zaspokojenie ich kaprysów, byle tylko mieściły się w podstawowych potrzebach.
Jako specjalista od marketingu musisz brać pod uwagę te dwa aspekty. Jaką podstawową potrzebę zaspakaja twój produkt i w jakim stopniu? A także, jaką konkretną zachciankę zaspokaja i na ile skutecznie?
Rozszerzanie rynku
Strategia rozszerzania rynku jest jedna z popularniejszych strategii marketingowych. Gdy rozważa się rozszerzenie rynku trzeba wziąć pod uwagę, że pociąga to za sobą większe ryzyko niż twoja obecna pozycja na rynku. Możesz także angażować się w tworzenie nowego produktu, wchodząc równocześnie na nowy rynek. Ryzyko zwiększa się, gdy wkraczasz na nowy rynek rozumiany jako nowy rodzaj klientów w dowolnym miejscu kanału dystrybucji. W związku z powyższym powinieneś zdyskontować swoją przewidywalna sprzedaż na nowym rynku w pierwszym roku działalności. Eksperci radzą by przewidywalna sprzedaż została pomniejszona od 20 do 50 %, w zależności od tego, w jakim stopniu rynek jest nowy dla ciebie i twoich pracowników. Czasami strategia rozszerzania rynku jest tak ryzykowna, że w pierwszym roku nie powinno się liczyć na żadne zyski.