Oto lista najbardziej popularnych błędów popełnianych przez marketingowców. Dzięki niej unikniesz wpadek i skorzystasz z doświadczeń innych. Co prawda najlepiej człowiek uczy się na własnych błędach, ale czasami porostu lepiej ich unikać.
Pamietaj, że...
1. Niesłuchanie klientówWiększość nowych pomysłów pochodzi ze świata biznesu. Ale o tym czy dany pomysł się sprzeda zależy od konsumentów. Zanim więc pomysł wprowadzisz w życie skonsultuj go ze swoimi dobrymi, stałymi klientami.
2. Nadgorliwe słuchanie klientówNiekiedy jednak musisz polegać na własnym instynkcie. Czasami twoje spostrzeżenia wystarczą by spowodować zmiany na rynku, a konsumenci, dla których pomysł może wydać się np. Zbyt nowatorski mogą skutecznie zniechęcić cię do jego realizacji.
3. Nieskorzystanie z badań marketingowychCzasami zdumiewającym jest jak wielu przedsiębiorców projektuje swoje programy marketingowe nie przeprowadziwszy wcześniej badań rynku. Dziedzina badań marketingowych oferuje wiele sposobów poznawania opinii klientów i rynków. Najprostsza i najtańszą metodą jest bezpośrednią rozmowa z konsumentem.
4. Całkowite zdawanie się na wyniki badańProwadząc badania marketingowe lub też czytając raporty branżowe zostajesz zasypany liczbami. Każda tabela i każdy procent cos przekazuje. Kwestia - ile z tego można wykorzystać w praktyce. Badania pokazują zależności, jakie istnieję w rzeczywistości, niemniej jednak często manipulacja zmiennymi doprowadza do innych wyników. Poza tym zbyt wiele zależy od próby konsumentów, jaka wybierzesz do badania, jak sformułujesz pytania, jak zanalizujesz dane i i jak zinterpretujesz wyniki. Nie sposób radzić sobie bez badań, ale z drugiej strony nie należy ich tez przyjmować bezkrytycznie. Zanim wyciągniesz ostateczny wniosek przyjmij postawę sceptyka. Zweryfikuj swoje przypuszczenia przynajmniej na dwa sposoby, zachowaj szczególna ostrożność, ponieważ czasami liczby poprostu kłamią.
5. Robienie nie tego, co trzebaPodstawy tego błędu tkwią w założeniu, że pracownik powinien coś robić, a nie tracić czas na myślenie o tym. Błędne założenie polega na tym, że tylko szef powinien wiedzieć, dlaczego, a reszta pracowników jak cos zrobić. W rezultacie w firmie jest wiele osób, które robią wiele rzeczy jak najdokładniej niezastanawiając się, czy maja one sens, czy nie.
Nigdy nie wykonuj czegoś dlatego, że jest to "to, co robimy" lub "jak to robimy". Zawsze postaraj się przemyśleć swoje dotychczasowe marketingowe nawyki i założenia.