Spadek wyników sprzedaży jest jednym z najbardziej niepokojących symptomów złego funkcjonowania produktu na rynku. Oznacza to, że nagle albo my zrobiliśmy coś źle (czytaj: pogorszyła się jakoś produktu, dbałość o jego świeżość, słabsze kolory na opakowaniu itp.) albo nagle zmieniło się coś w gustach konsumentów albo też doszło do znacznej zmiany na rynku dóbr, na przykład do pojawienia się konkurencyjnego produktu.
Z każdej sytuacji jest wyjście
W takich sytuacjach handlowcy czy producenci zaczynają odczuwać zniechęcenie i pewną słabość, co doprowadza do jeszcze gorszych wyników. Brak optymizmu i zaangażowania doprowadza do coraz głębszego pogarszania swej sytuacji na rynku.
Jak zaradzić utracie osiąganej z trudem pozycji?
Otóż najważniejsze jest większe zaangażowanie samego pracodawcy a także jego współpracowników w program „renowacji” firmy.
Do podstawowych elementów dobrego planu zreformowania przedsiębiorstwa należy kilka podstawowych cech. Są nimi:
1. Zmiany w firmie (których trzeba dokonać, jeżeli widzi się nieefektywność działań swoich pracowników; szefów niektórych działów - zwłaszcza promocji i sprzedaży; należy wprowadzić zmiany w sposobie zarządzania firmą oraz w zakresie obowiązków pracowników, może zmienić te obowiązki zgodnie z ich umiejętnościami);
2. Motywacja - dla pracowników przede wszystkim, a jej najlepszą formą są różnego rodzaju premie, awanse, wyróżnienia - chociażby słowne, wspólne imprezy, wyjazdy itd.);
3. System wynagrodzeń - odpowiedni do stanowisk i pieniążki płatne na czas;
4. Rentowność klientów - trzeba dbać o ciągłe ich przybywanie oraz o pozycję produktu czy marki w ich umysłach; należy też przewidzieć, czy klienci, do których skierowana jest firmowa oferta będą gotowi ją nabyć, a przede wszystkim czy będzie ich na to stać; należy również kontrolować socjoekonomiczny profil otoczenia.
5. System szkoleń - odpowiedni względem poziomu zaawansowania w danej dziedzinie swoich pracowników. Szkolenia przyjemne, ale również wymagające zaangażowania, kreatywności i pracy.