Zarządzanie przez kompetencje - strategia profesjonalistów

Zarządzanie przez kompetencje to element składowy strategii zarządzania zasobami ludzkimi. Elementarnym założeniem tej praktyki jest świadomość znaczenia ludzkich kompetencji w osiąganiu założonych przez organizację celów.

Przykłady rozwiązań

Organizacja musi stale budować przewagę nad konkurentami. Jest to nieustający proces będący jedną z sił napędowych przedsiębiorstwa. Przewaga konkurencyjna pojawia się wtedy, gdy występują powiązania między celami biznesowymi i realizującymi je pracownikami. Istotna jest także świadomość określonych priorytetów - dzięki temu firma może doskonalić efektywność działania.

Metodologia zarządzania przez kompetencje (ZPK) ma bogate podłoże. Składa się na nią proces tworzenia przez koncerny własnych modeli i rozwiązań, które, zależnie od potrzeb, są dostosowywane do strategii i struktury organizacji. W praktyce polskie firmy korzystają ze sprawdzonych zachodnich wzorców. Nie jest to jednak regułą - niektóre organizacje decydują się na samodzielną realizację projektu. W takim wypadku podstawowym zadaniem jest precyzyjne określenie kompetencji w odniesieniu do misji i strategii przedsiębiorstwa oraz stworzenie profilów kompetencyjnych pracowników.

Misjonarze - konsultanci z zewnątrz

Obecnie zadania związane z ZPK wykonują zewnętrzni konsultanci, którzy analizują, projektują i wspierają wprowadzanie procesu w organizacji. Sukces uzależniony jest od wewnętrznej komunikacji oraz umiejętnego przeszkolenia osób uczestniczących w przedsięwzięciu. Przede wszystkim potrzebne jest zebranie informacji o funkcjonowaniu pracowników na danych stanowiskach. W tym celu przeprowadza się wywiady z pracownikami i przełożonymi, analizuje dokumentację oraz - klasycznie - prowadzi się badania kwestionariuszowe. Ważnym źródłem danych jest opis stanowiska i zakres wynikających z niego obowiązków.