Jak się nie stresować tylko racjonalizować

Z opublikowanego przez media raportu wynika, ze do najbardziej stresujących zawodów świata zalicza się: policjanta. strażaka, kontrolera lotów oraz przedstawiciela działu obsługi klienta. Jeśli prowadzisz małą firmę (często jednoosobowa) z pewnością jesteś ta osoba, która w głównej mierze ma do czynienia z klientami. sprzedając swój towar czy usługę musisz liczyć się z tym, ze napotkasz maruderów, którzy będą ci "psuć nerwy".

Dlatego ważne jest abyś nauczył się panować nad swoim stresem. Jak to zrobić?

Pierwszym krokiem jest ocena własnego poziomu stresu. W tym celu zamieszamy test, który ułatwi ci to zadanie.

Test poziomu stresu

1. Wyprowadza mnie z równowagi fakt, ze mam do czynienia, ze mam do czynienia z zdenerwowanymi lub rozczarowanymi klientami.
2. Mam wrażenie, ze przełożony nie słuch a moich sugestii.
3. Nie mogę się skupić, gdy ktoś ciągle przerywa.
4. Często jadam obiad przy swoim biurku.
5. Moja praca wymaga ciągłego dotrzymania terminów.
6. Łatwo tracę cierpliwość do klientów i współpracowników.
7. Regularnie spóźniam się na spotkania.
8. Porozumiewanie z szefem stanowi dla mnie trudność.
9. Delegowanie moich obowiązków, kiedy jestem zajęty jest dla mnie trudne lub niemożliwe.
10. Moja przerwa na obiad jest zawsze krótsza niż 30 min.
11. Moje miejsce pracy jest duszne, hałaśliwe i ciasne.
12. Wypijam więcej niż 3 filiżanki kawy dziennie.
13. Miewam mniej wolnego czasu niż 2 dni w tygodniu.
14. Regularnie pracuje wieczorami lub w weekendy.
15. Mam poczucie, ze dźwigam brzemię odpowiedzialności za swoja prace.
16. Z reguły nie dotrzymuje terminów.
17. Musze żonglować kilkoma rzeczami naraz w ciągu swojego dnia pracy.
18. W ciągu dnia pracuje bez żadnych przerw.
19. Mam poczucie, ze spędzam w pracy zbyt wiele czasu.