Perspektywa rozwiązań IT dla Smallbiznesu

Biznes jest zmienny, dynamiczny wymaga od przedsiębiorstwa coraz to większej elastyczności i skuteczności działania. Obecnie niezwykle konkurencyjny rynek sprawia, że działanie przedsiębiorstw szczególnie tych małych nie jest łatwe.

Rosnąca rola IT w biznesie

Dominujący liderzy - jakości i ceny, świadomi i wymagający konsumenci, zaostrzająca się walka konkurencyjna to realia w jakich funkcjonuje wiele firm. Marek Szelągowski, szef IT z Budimeksu mówi: "Dlaczego jedne firmy wygrywają biznes, a inne przegrywają? Kiedyś były to najniższe koszty, największa powtarzalność produkcji itd. Teraz to już nie wystarcza, ponieważ adaptacja do wymagań klientów jest decydująca" . Współcześnie odpowiedzią na rosnące oczekiwania klientów są rozwiązania IT. Gartner przeprowadził badania na grupie 1400 dyrektorów ds. informatyki (CIO) z 30 krajów. Jak się okazało głównym celem, na którym będą oni musieli koncentrować swoją uwagę w ciągu najbliższych dwunastu miesięcy, jest usprawnienie i udoskonalenie procesów biznesowych zachodzących w każdej firmie.

Tak więc rozwiązanie IT poniekąd tworzą architekturę biznesu, projektując prace i procesy optymalnie dostosowane do potrzeb klienta, a przy tym zdecydowanie redukując koszty działalności firmy oraz eliminując nieefektywność działań pracowników. Współcześnie wdrażanie mniej lub bardziej zaawansowanych narzędzi IT w firmie jest w zasadzie koniecznością. I nie jest to tylko stwierdzenie, które odnosi się do dużych koncernów, ale również w dużym stopniu do smallbiznesu.

Badania przeprowadzone przez EEI Market Research wśród przedstawicieli małego i średniego biznesu pozwoliły na stworzenie "listy przebojów" polskiego przedsiębiorcy. Obok tak oczywistych narzędzi jakimi są telefony, na drugim miejscu znalazł się komputer jako narzędzie niezbędne do pracy jak i gromadzenia danych. Wynika to głównie z faktu iż standardowe rozwiązania informatyczne zapewniają obsługę 70% procesów biznesowych wspólnych dla większości firm .