Witryna dla klienta, nie dla projektanta

"Witryny WWW mają być używane - należy o tym pamiętać podczas etapu projektowania." - pisze Alexei Oreskovic, w artykule "Simple Plan", na łamach magazynu "The Standard". Największym mitem o projektowaniu serwisów internetowych jest to, że witryna jest ekskluzywną prowincją grafików, którzy prześcigają się w wykorzystywaniu możliwości najnowszej wersji Photoshopa. W rzeczywistości artyści klawiatury są tylko jednym z elementów internetowej mozaiki.

Dobrze zaprojektowany serwis WWW

... jest rezultatem współpracy wielu ludzi: architektów informacji, ekspertów od użyteczności, brand managerów, programistów oraz, oczywiście, projektantów. Ci wszyscy specjaliści są potrzebni dlatego, że projektowanie witryny internetowej jest czymś więcej niż tylko stworzeniem dobrze wyglądającej strony WWW - uważa Oreskovic.

W odróżnieniu od broszury reklamowej, która ma za zadanie tylko przyciągać uwagę i dostarczać minimum informacji, serwis WWW jest interaktywny i użytkownik musi z tego korzystać. Witryna, która ładnie wygląda, lecz jest mało funkcjonalna, przypomina nowe Porsche z zepsutym silnikiem - zwraca uwagę autor artykułu.

Najczęściej popełnianym błędem są liczne animacje, które mają mało wspólnego z ideą całości. Według badań agencji "Forrester Research" tylko 50 proc. witryn, prowadzących handel detalicznych, pozwala na dotarcie do użytecznej treści w ciągu dwóch kliknięć ze strony głównej. Na szczęście projektanci witryn internetowych stają się coraz dojrzalsi. Przedsiębiorcy redukują kadry, a serwisy WWW stają się tak praktyczne, jak tylko to jest możliwe.

Alexei Oreskovic zastanawia się czy mniejsza wyrozumiałość dla pomysłów grafików-projektantów ze strony właścicieli witryn internetowych spotka się z zadowoleniem klientów, którzy co prawda nie będą musieli klikać głębiej, lecz otrzymają produkt w uboższej oprawie.

Funkcjonalność, orientacja na klienta - przede wszystkim, lecz nie ponad wszystko. Autor jest zdania, że pragmatyczny projektant znajdzie rozwiązanie, aby Internet nie stał się miejscem, gdzie dominuje nuda.