Słownik ekonomiczno-prawny

BANKOFON

specjalna linia telefoniczna pozwalająca na dostęp do konta przez telefon.

Od poszczególnych banków zależy zakres oferowanych usług i sposób ich realizacji (za pomocą operatora lub samodzielnego tonowego wyberania określonych liczb). Najczęściej jest to tzw. numer bezpłatny z prefiksem 0-800. Niektóre banki jednak wprowadziły połączenia przez zwykłe centrale, co umożliwia kontakt z telefonów komórkowych. Zakres usług jest jednak często ograniczony do sprawdzenia stanu konta i możliwości dokonania przelewów na kilka ustalonych wcześniej rachunków. W zasadzie działa 24 godz. na dobę z wyłączeniem tzw. przerw technicznych kiedy system bankowy księguje wszystkie transakcje z dnia poprzedniego (najczęściej późną nocą). Nazwy handlowe usługi są rózne (np. telecentrum).