osiąganie korzystniejszych wyników w pracy pod wpływem obecności innych osób.
Obserwacje zwiększają motywację osób wykonujących jakieś czynności, co prowadzi do ogólnego stanu wzrostu pobudzenia organizmu. Przy uczeniu się nowych reakcji obecność innych ludzi i zwiększona motywacja mogą przeszkadzać i zakłócać przebieg uczenia się i w konsekwencji zmniejszać poziom wykonania. W praktyce ludzie cenią sobie możliwość kontaktów wzajemnych w sytuacji pracy, przy czym wyraźnie preferują takie sytuacje, w których możliwa jest współpraca a nie tylko obecność innych wykonujących to samo, co oni.