ten rodzaj identyfikacji wymaga: 1. rozpoznania niezaspokojonych potrzeb nabywców, 2. znalezienia luki rynkowej czyli popytu nie mającego odpowiedniej podaży, 3. znalezienia nowych rynków powstałych na skutek zmian demograficznych, ekonomicznych, konkurencyjnych i społecznych, 4. określenia nowych zastosowań dotychczas oferowanych produktów, 5. zbadania akceptacji nowych produktów i usług przez nabywców, 6. ustalenia metod i sposobów zneutralizowania zagrożeń ze strony konkurentów.