zapewnianie takich warunków, by organizacja zmierzała do swych celów.
Dopilnowanie, by działania członków organizacji rzeczywiście prowadziły do osiągnięcia ustalonych przez nią celów. Elementy funkcji kontrolnej to: - określenie mierników efektywności - pomiar bieżącej efektywności - podjęcie działań korygujących, jeśli efektywność nie odpowiada miernikom.