W kwietniu 2003 r. liczba osób, które korzystały z możliwości obsługi rachunku bankowego przez Internet wynosiła 800 tysięcy, rok później sięgnęła już 1,2 miliona. Obecnie wynosi prawie 1,9 miliona. Przeszło 60% osób korzystających z bankowości internetowej ma mniej niż 40 lat, a dwie trzecie to mężczyźni.

"Wzrost zainteresowania elektronicznymi zakupami oraz usługami finansowymi świadczy o coraz większym zaufaniu Polaków do bezpieczeństwa w sieci. Coraz mniej obawiamy się załatwiać poufne sprawy przez Internet, pomimo braku bezpośredniego kontaktu z dostarczycielem usługi." - powiedział Konrad Magdziarz z TNS OBOP.