Spośród 100 firm, które wzięły udział w programie uhonorowano 30 firm, a 9 firmom przyznano wyróżnienia. Wśród zwycięzców znalazły się duże firmy z potężnym kapitałem, ale również mali przedsiębiorcy.

Otrzymanie Godła "Firma Przyjazna Klientowi" potwierdza profesjonalne podejście firmy do klienta. Celem Programu Certyfikującego FPK jest uhonorowanie firm i instytucji realizujących wyróżniające się programy działań zorientowane na stałe podnoszenie poziomu zarządzania obsługą Klienta poprzez budowanie długotrwałych relacji opartych na wzajemnych korzyściach.

Godła z rąk Prezesa Instytutu Zarządzania Pana Javiera Sosnowskiego, otrzymały następujące firmy:

• AIG Credit S.A./AIG Bank Polska S.A.
• Bank Zachodni WBK S.A.
• Centrum Badań Jakości Sp. z o.o.
• Centrum Tłumaczeń i Obsługi Konferencji LIDEX
• Clico Sp. z o.o.
• Direct Communication Sp.z o.o.
• DRD Polska Sp. z o.o. (dawny Masterlink Express Sp. z o.o.)
• Energetyka Cieplna Opolszczyzny S.A.
• Gaspol S.A.
• Gdańskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Sp. z o.o.
• Gospodarczy Bank Spółdzielczy w Barlinku
• Inter Mind Sp. z o.o.
• Ista Polska Sp. z o.o.
• Jantar Sp. z o.o.
• Jet Events Sp. z o.o.
• Kredyt Bank S.A.
• KRUK S.A.
• Lecce Pen Polska Sp.z o.o.
• Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
• McDonalds Polska Sp. z o.o
• "Natalia Gold" Józef Czerniejewski
• Ośrodek Szkolenia PAS Piotr Lewandowski
• Przedsiębiorstwo Wielobranżowe "Mac-Graf" Jolanta Bela-Synowiec
• SAS Institute Sp. z o.o.
• Sigmakalon Deco Polska Sp.z o.o.
• STALPROFIL S.A.
• Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych Spółdzielczych Kas Oszczędnościowo - Kredytowych
• Vattenfall Customer Services Poland Sp. z o.o.
• Viessmann Sp. z o.o.
• Wodociągi i Kanalizacja "Hydrokom" Sp. z o.o. w Kluczborku

Firmy wyróżnione w III edycji Firmy Przyjaznej Klientowi:

• ADRIAN Fabryka Rajstop Małgorzata Rosołowska-Pomorska
• CONSOLIS Polska Sp. z o.o.
• Eniro Polska Sp. z o.o.
• e-petrol.pl Sp. z o.o.
• INVEST KOMFORT S.A.
• Neotel Communications Polska Sp. z o.o.
• Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji "WARTA" S.A.
• Urząd Miasta Płocka
• Wydawnictwo Wiedza i Praktyka

Więcej informacji na stronie www.instytut.org.pl/fpk

Zwycięzcom gratulujemy.

Competitive Skills