Okres przedświąteczny to nie tylko realizacja marzeń sprzedażowych handlowców. Coraz więcej Polaków dokonuje zakupów za pomocą komputera i Internetu. Niestety, właśnie okres przedświąteczny to również "żniwa" dla różnego rodzaju oszustów i naciągaczy  ostrzega firma Mediarecovery - największy polski podmiot zajmujący się informatyką śledczą.

Jak podnieść bezpieczeństwo wirtualnego klienta?

"Grudzień i styczeń każdego roku to okres w którym znacznie zwiększa się liczba osób, które zostały poszkodowane robiąc zakupy przez Internet i zwracają się do nas z prośbą o pomoc i radę" - mówi Sebastian Małycha, prezes Zarządu Mediarecovery - stąd pomysł opracowania zbioru porad podnoszących bezpieczeństwo wirtualnych klientów.

Krok 1: Bezpieczeństwo komputera

Najlepsze porady i rozwaga nie pomogą jeśli nie zadbamy o sprawy podstawowe jakim jest bezpieczeństwo komputera, z którego chcemy dokonać transakcji.

Tu Mediarecovery zaleca:

• Używaj oryginalnego, stale aktualizowanego oprogramowania.
• Używaj oprogramowania antywirusowego i zapory ogniowej. Pamiętaj by stale były aktualizowane. W sieci można znaleźć wiele tego typu programów, które w domu można użytkować bezpłatnie.
• Regularnie skanuj komputer zainstalowanym oprogramowaniem chroniącym.
• Nie dokonuj zakupów z nieznanych komputerów, np. w kafejce internetowej.

Krok 2: Bezpieczeństwo przesyłanych danych

Cyberprzestępcy uciekają się do wielu różnych sztuczek by oszukać nieświadomego internautę. Aby podnieść swoje bezpieczeństwo internauta powinien pamiętać, że:

• Adres sklepu internetowego zawsze wpisuj ręcznie. Różnego rodzaju linki mogą przekierować cię do fałszywych stron internetowych, wizualnie nie do odróżnienia od oryginalnych. Wszystkie informacje jakie tam wprowadzisz (dane osobowe, nr karty kredytowej) padną łupem cyberprzestępcy.
• Zawsze sprawdzaj czy na stronie rejestracji lub logowania połączenie jest szyfrowane. Początek adresu strony internetowej powinien zaczynać się od "https". W oknie przeglądarki powinien zostać wyświetlony symbol kłódki.
• Sprawdź ważność certyfikatu klikając symbol kłódki.
• Sprawdź czy ze sklepem można się skontaktować w inny sposób niż za pomocą poczty elektronicznej.
• Sprawdź politykę prywatności i bezpieczeństwa, regulamin oraz gwarancję na oferowane produkty.

Krok 3: weryfikacja potwierdzenia zakupu

Wybór produktów to nie ostatni etap w którym powinieneś zachować czujność. Co jeszcze należy zrobić by w miarę bezpiecznie otrzymać przesyłkę?

Sprawdź jak szybko w twojej skrzynce pocztowej powinno znaleźć się potwierdzenie zamówienia. Jeśli podany na witrynie internetowej sklepu termin zostanie przekroczony od razu interweniuj.

Zweryfikuj wysłane przez sklep potwierdzenie z zakupem, którego chcesz dokonać.

W przypadku otrzymania maila z prośbą o ponowne podanie swoich danych w żadnym przypadku tego nie rób. Możesz zadzwonić do sklepu internetowego i poinformować o takim wydarzeniu. Żaden dbający o bezpieczeństwo sklep nie będzie wymagał podawania danych osobowych w e-mailu. Tego typu działania powinno się przeprowadzać wyłącznie podczas połączenia szyfrowanego ze stroną sklepu.

Krok 4: zdrowy rozsądek

Jeśli to nasze pierwsze zakupy można zapytać znajomych z jakich witryn korzystają, czy są problemy z dostawą, czy dostarczony towar zgodny był z oczekiwaniami.

"Podobnie jak w przypadku tradycyjnej formy, podczas zakupów przez Internet zawsze powinniśmy zachować zdrowy rozsądek" -podkreśla Sebastian Małycha. "Uważajmy na to gdzie i komu podajemy numer swojej karty kredytowej, korzystajmy ze sprawdzonych sklepów internetowych" - dodaje prezes Mediarecovery.

Mediarecovery

Mediarecovery jest największą polską firmą świadczącą profesjonalne usługi informatyki śledczej (computer forensics), posiadającą 60% udział w rynku. Mediarecovery dysponuje największym w tej części Europy specjalistycznym laboratorium informatyki śledczej, w którym prowadzone są analizy w zakresie poszukiwania dowodów elektronicznych. Dodatkowo laboratorium świadczy również usługi odzyskiwania i utylizacji danych. Firma współpracuje ze większością wiodących producentów sprzętu i oprogramowania computer forensics. W gronie tych firm znajduje się Guidance Software, producent EnCase - najpotężniejszej platformy bezpieczeństwa informacji.

Mediarecovery prowadzi też sklep internetowy dla specjalistów informatyki śledczej.

Wśród klientów Mediarecovery znajdują się m.in. instytucje sektora bankowego, telekomunikacyjnego, energetycznego, farmaceutycznego, prokuratury w całym kraju, urzędy administracji centralnej i samorządowej oraz wojewódzkie komendy policji, komendy miejskie, Żandarmeria Wojskowa, inne służby mundurowe i agencje rządowe wykonujące zadania z zakresu bezpieczeństwa i porządku publicznego.

Cezary Tchorek-Helm