Przedsiębiorco wykorzystaj serwis społecznościowy

Przyrost prawie geometryczny

Autopromocja

Nie da siê jednak nie zauwa¿yÌ faktu rosn¹cej popularnoœci serwisów spo³ecznoœciowych. Pod koniec minionego roku korzysta³a z nich prawie jedna trzecia internautów - dwukrotnie wiêcej ni¿ jeszcze dwa lata temu . Najbardziej popularn¹ form¹ udzia³u w wirtualnej rzeczywistoœci jest ocenianie zawartoœci serwisów albo produktów oferowanych w Internecie - oceny takie wystawia prawie 80 proc. u¿ytkowników sieci. Prawie 2/3 publikuje w sieci zdjêcia albo pliki multimedialne, blisko po³owa wpisuje komentarze.

Sieciowe Âżycie rĂłwnolegÂłe

Internetowe Âżycie rĂłwnolegÂłe angaÂżuje nas coraz bardziej. Badania wykazujÂą, Âże uÂżytkownicy serwisĂłw spoÂłecznoÂściowych powoli zapominajÂą o innych mediach. Jak oceniajÂą TNS, Teenage Research Unlimited i Marketing Evolution, blisko jedna piÂąta osĂłb zaangaÂżowanych w wirtualne spoÂłecznoÂści rezygnuje z innych form rozrywki, w tym oglÂądania telewizji, gier komputerowych czy nawet przeglÂądania Internetu.

Dla 15 procent zalogowanie siê do serwisów takich jak Nasza Klasa czy GoldenLine to pierwsza czynnoœÌ ka¿dego poranka. 16% robi to przed pójœciem do pracy lub szko³y, 18% - w trakcie przerwy obiadowej, 25% - w czasie przeznaczonym na pracê lub naukê, 31% - po powrocie do domu, 68% - wieczorami, 30% - póŸno w nocy.

Naprawianie poszarpanych wiĂŞzi

Co nas tak poci¹ga w serwisach spo³ecznoœciowych? Jeœli przypomnimy sobie opinie psychologów i socjologów z lat 80-tych i 90-tych, ³atwiej nam bêdzie zrozumieÌ ten fenomen. Opisywano wtedy spo³eczeùstwo jako silnie zatomizowane, z coraz s³abszymi wiêziami, wieszczono zupe³ny zanik tych wiêzi. Jednak cz³owiek okaza³ siê przede wszystkim istot¹ spo³eczn¹, dla której wiêzi ró¿nego stopnia s¹ bardzo istotnym elementem ¿ycia. Serwisy spo³ecznoœciowe sta³y siê okazj¹ do nawi¹zywania oraz odnawiania wiêzi. Potwierdzaj¹ to wyniki badaù (WWW.womma.org), wg których u¿ytkownicy takich serwisów wykorzystuj¹ je do komunikacji z przyjació³mi (69%), odnawiania relacji ze starymi znajomymi, z którymi zgubili kontakt (46%), kontaktów z cz³onkami rodziny (41%).

Woda na mÂłyn naszej firmy

I jakkolwiek mo¿emy siê z¿ymaæ, ¿e kradn± czas przeznaczony na pracê, jeste¶my bezsilni. Mo¿e zatem - zamiast walczyæ z tym spo³ecznym wiatrakiem - wykorzystaæ go, niech dzia³a na nasz± korzy¶æ…? Spójrzmy jeszcze raz na badania. Jak podaje serwis eMarketer, jedna trzecia internautów ufa swoim sieciowym znajomym bardziej ni¿ internetowym sprzedawcom, reklamom, a nawet blogom.

Z kolei wg JupiterResearch, jedna trzecia internautĂłw przyznaje, Âże serwisy spoÂłecznoÂściowe wpÂływajÂą na ich decyzje zakupowe. Osoby w wieku 18-21 lat bardziej niÂż na tradycyjnych mediach polegajÂą (podejmujÂąc decyzje o produkcie) na Internecie.

Najpopularniejsze serwisy spo³ecznoœciowe s¹ odwiedzane przez 25% Internautów przynajmniej raz w miesi¹cu. Odwiedzaj¹ce je osoby trafiaj¹ do nich poprzez linki z innych stron albo z katalogu ulubionych odnoœników. Analizy pokazuj¹ równie¿, ¿e mniej ni¿ 10% Internautów bywa na niszowych serwisach spo³ecznoœciowych - s¹ oni jednak wartoœciow¹ grup¹ dla reklamodawców, którzy chc¹ dotrzeÌ ze swoim przekazem do szczegó³owo okreœlonego krêgu odbiorców.

Zanim wiĂŞc zablokujemy dostĂŞp do najpopularniejszych serwisĂłw spoÂłecznoÂściowych, warto siĂŞ zastanowiĂŚ, czy nie odcinamy sobie istotnego i coraz bardziej cennego kanaÂłu komunikacji marketingowej.

Anna PawÂłowska-Pojawa