Poszukujący najczęściej ogranicza się do analizy dwóch początkowych stron wyników wyszukiwania, czyli ok. 20 ofert pojawiających się na najwyższych pozycjach wyników wyszukiwania. Jest to potężne narzędzie marketingowe stosowane przez firmy, które bez dużych nakładów finansowych na reklamę są w stanie przejąć znaczącą część rynku i na bieżąco nadążać za niszami na rynku oraz analizować ruchy konkurencji. Oczywiście, tak jak wszystkie narzędzia, wymaga umiejętnego stosowania, co postaram się w skrócie przedstawić.

Całość działań koniecznych do odniesienia sukcesu można zawrzeć w trzech grupach:

1. Pozycjonowanie - strona powinna pojawiać się wśród pierwszych wyników wyszukiwania;

2. optymalizacja - strona internetowa firmy musi być zrozumiała i powinna zawierać poszukiwane informacje;

3. oferta powinna być atrakcyjna i dawać poczucie bezpieczeństwa klientowi.

Omówię najważniejsze elementy każdej z powyższych grup i ich wzajemne powiązania.

Pozycjonowanie

Są dwie metody na to, aby strona znalazła się na pierwszej stronie wyników Google:

- pozycjonowanie naturalne - lewa strona ekranu;

- pozycjonowanie płatne, czyli linki sponsorowane - prawa strona ekranu, niekiedy także góra po lewej stronie na innym tle; zawsze pod napisem linki sponsorowane.

Na przykładowym wyniku wyszukiwania zaznaczyliśmy obie grupy reklam dla słowa "klucze".



Kliknij aby powiększyć

Pozycjonowanie naturalne polega na takim zbudowaniu struktury strony internetowej i jej rankingu w wyszukiwarkach, aby pojawiała się na najwyższych pozycjach. Stronę pozycjonuje się dla określonych słów kluczowych, poprzez odpowiednie umieszczenie ich w treści strony (opisach strony - Meta Tagi) oraz zewnętrzne linki z innych stron do naszej strony, które zawierają słowa kluczowe. Bardzo ważnym elementem jest także ranking strony wg Google, czyli tzw. PageRank. Google cały czas zmienia i optymalizuje algorytmy decydujące o tym, co i w jakim stopniu decyduje o pozycji strony. W związku z tym, pozycjonowanie strony najlepiej zlecić specjalistycznej firmie, np. w formie abonamentu miesięcznego za każde ze słów.

- zaletą pozycjonowania naturalnego jest fakt, że dobrze wypozycjonowana strona zawsze jest wyświetlana na tym samym miejscu, kiedy internauci używają tego samego słowa w wyszukiwarce bez dodatkowych opłat;

ZALETY

- zaletą jest także większe zaufanie internatów do firm wypozycjonowanych naturalnie niż reklam płatnych;

- zaletą jest fakt, że w przypadku pewnych rodzajów słów kluczowych, w dobrze wypozycjonowaną stronę nie trzeba więcej inwestować - przynajmniej przez jakiś czas;

WADY

- wadą jest duża sztywność wyszukiwarek, jeśli zamiast słowa "klucze" użyjemy np. "klucz" uzyskamy całkiem inne wyniki wyszukiwania, nie jest możliwe wypozycjonowanie strony dla wszystkich form gramatycznych słów kluczowych;

- wadą jest długi czas pozycjonowania strony, który trwa kilka miesięcy.

Pozycjonowanie płatne polega na wykupieniu reklamy w Google - linki sponsorowane, których pozycja zależy od minimalnej deklarowanej kwoty za kliknięcie klienta, a liczba wyświetleń od dziennego budżetu na reklamę. Można bezpośrednio zamówić reklamę w Google, ale lepiej zlecić to firmie specjalistycznej, która wie jak zoptymalizować kampanię reklamową, aby była skuteczna i dostarczyła wielu dodatkowych informacji na temat rynku i trendów poszukiwania.

ZALETY

- zaletą jest brak konieczności jakiejkolwiek zmiany w strukturze strony, aby uzyskała dobrą pozycję;

- zaletą jest elastyczność reklamy - dla dowolnego słowa można uzyskać wysoką pozycję dla dowolnej strony;

- zaletą jest możliwość korzystania z narzędzi optymalizujących kampanie reklamowe Google, tak aby jej skuteczność była maksymalna (treść reklamy, słowa kluczowe, cena za słowa, czas emisji reklamy, obszar geograficzny, analiza sposobu znalezienia naszej strony przez internautów);

WADY

- wadą jest koszt, który zawsze trzeba ponieść, aby reklama się pojawiała;

- wadą jest fakt, że niektórzy internauci ignorują płatne reklamy.

Optymalizacja strony

Optymalizacja strony kojarzy się głównie z pozycjonowaniem stron w wyszukiwarkach, natomiast równie istotne jest optymalizowanie strony internetowej pod względem treści. W przypadku gdy klient już znajdzie w wyszukiwarce naszą stronę internetową, pozostaje jeszcze problem, aby uznał informacje tam zawarte za optymalne do zapytania ofertowego lub bezpośredniego zakupu.

Pierwszym elementem decydującym o czytelności strony jest wyróżnienie i umieszczenie informacji o zakresie naszej oferty.

- Klient poszukujący kluczy dynamometrycznych nie będzie zainteresowany kluczami do gier czy miejscowością Klucze - aby nie generować niepotrzebnego i przypadkowego ruchu, takie informacje należy zawrzeć w skróconym opisie strony, który pojawia się w wyszukiwarce Google;

- Klient poszukujący kluczy dynamometrycznych powinien być skierowany na stronę, która zawiera informacje o takich kluczach lub link do strony docelowej, gdyż w przeciwnym razie może zrezygnować z dalszych poszukiwań;

- Opisy na stronie, na którą klient jest kierowany powinny wyróżniać słowa kluczowe, którymi kierujemy interneutę, czyli np. słowo "klucze" lub "klucze dynamometryczne" powinno się pojawić jako nazwa produktów lub działów w górnej części naszej strony internetowej;

- Słowa, których używamy na stronie, powinny być zrozumiałe przez odwiedzających - jeśli dział zawierający naszą ofertę nazwiemy "Urządzenia ręczne do dokręcania śrub określonym momentem", zamiast "klucze dynamometryczne", klient może szybko opuścić naszą stronę i porzucić dalsze poszukiwania. Google daje dostęp do swojej bazy danych, dlatego możliwe jest określenie, jakich słów w danej branży najczęściej używają internauci. Takie słownictwo powinniśmy zawrzeć na naszej stronie internetowej oraz w prowadzonej przez nas kampanii reklamowej. Celem jest sformułowanie komunikatu w języku klienta;

- Warto okresowo analizować statystyki słów używanych przez internatów i czasu spędzonego na poszczególnych podstronach naszego serwisu. Może się bowiem okazać, że najbardziej poszukiwane informacje umieściliśmy zbyt głęboko w strukturze strony i klienci ich nie znajdują. Należy to koniecznie zmienić - dotyczy to również nazewnictwa produktów;

-Warto stosować zdjęcia, gdyż uniezależniają nas od nazewnictwa, a wiadomo o co chodzi.

Optymalizację najlepiej wykona firma zajmująca się marketingiem internetowym. Są oprogramowania, które dla określonych słów kluczowych analizują treść i strukturę strony w taki sposób, aby była ona czytelna dla klienta i uwzględniała nasz sposób odbioru informacji podczas czytania, np. wytłuszczenia, powtórzenia, lokalizacja na stronie, itp.

Oferta

To pole do popisu dla właściciela strony internetowej. Jedyne co tak naprawdę warto zrobić, to wpisanie najważniejszych słów kluczowych do wyszukiwarki i analiza ofert na stronach konkurencji - tam jest bowiem najwięcej wiedzy do wykorzystania. Mam nadzieję, że opisany przeze mnie "marketing internetowy w pigułce" zwiększy skuteczność Państwa działalności na rynku.

Tomasz Sepioło

Autor reprezentuje przedstawiciela w Europie australijskiej firmy APEX PACIFIC, dostawcy oprogramowania, usług pozycjonowania i optymalizacji stron internetowych oraz prowadzenia kampanii reklamowych