Pracownicy działów Human Resources nie cieszą się sympatią kolegów z innych działów firmy. Ich praca poddawana jest surowej krytyce współpracowników, którzy sądzą, że HR-owcy zajmują się tylko papierową robotą, nie wnoszą żadnej wartości dodanej do firmy, a raczej generują niepotrzebne koszty.

Taką opinię wyraziło 80 % uczestników badania "Barometr HR 2008" przeprowadzonego przez Benefactor Group i GazetaPraca.pl. Dla 14 % badanych, HR-owcy dbają o zwiększenie motywacji i umiejętności pracowników. 16 % docenia wkład działów personalnych w  strategiczne zarządzanie kapitałem ludzkim.

Wydawać by się mogło, że sami HR-owcy będą walczyć o dobry wizerunek HR-owca. Tymczasem wyniki badań przeprowadzonych wśród samych kadrowców pokazują, że HR-owcy krytycznie oceniają swą rolę w firmie. Przyznają, że standardowa praca administracyjna wypełnia większość ich czasu pracy, a życzeniem większości z nich jest zarządzanie zasobami ludzkimi na poziomie strategicznym.

Competitive Skills