Zwycięstwo w konkursie nie zawsze oznacza wygraną
06:00
02.10.2008
Niestety zdarza się, że zawiera on niedozwolone postanowienia, które pozwalają organizatorom np. zmienić nagrodę.
Prawo do informacji
Przed wzięciem udziału w konkursie powinniśmy zapoznać się z zasadami gry, które ustalił jego organizator.
- Konsument ma prawo do jasnej, rzetelnej i nie wprowadzającej w błąd informacji. Konkursy nie są wyjątkiem i obowiązek przedstawienia o nich informacji ciąży na organizatorach - mówi Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
- Z punktu widzenia ochrony konsumenta konieczne jest przedstawienie regulaminu konkursu, zawierającego pełną informację o jego warunkach - dodaje Katarzyna Hendigery, prawnik z Kancelarii Prawnej Grygorowicz-Ziemna Krakowiak Gąsiorowski. Organizator ma obowiązek udzielić takich informacji odpowiednio wcześniej.
- Regulamin musi zostać uczestnikowi udostępniony w taki sposób, aby mógł on się zapoznać z jego postanowieniami jeszcze przed przystąpieniem do konkursu - wyjaśnia Marcin Błaszczyk, prawnik w Kancelarii Renata Urowska i Wspólnicy.
Natomiast Małgorzata Cieloch tłumaczy, że umieszczenie w siedzibie organizatora, na stronie internetowej lub w materiałach promocyjnych warunków konkursu stanowi wypełnienie prawa do informacji.
Grzechy organizatorów
Niestety, często zdarza się, że regulaminy zawierają zapisy, które naruszają prawa uczestników konkursu.
- Niedopuszczalna jest klauzula o możliwości odwołania konkursu ani zmianie jego istotnych warunków pogarszająca sytuację uczestników, np. na skutek zmniejszenia wartości nagrody, zwiększenia wymagań, skrócenia terminu wykonania prac konkursowych - wylicza Katarzyna Hendigery.
Dlatego też ważne jest, aby regulaminy spełniały pewne warunki.
Jakie warunki muszą spełniać regulaminy? Jakim przepisom podlega organizacja konkursów sms-owych? Jak ścigane są naruszenia tych przepisów? Jakie obowiązki ciążą na uczestnikach konkursów? Czy uczestnicy konkursów mogą złożyć do organizatora reklamację?
Więcej: Gazeta Prawna 2.10.2008 (193) - str. 15
Małgorzata Kryszkiewicz
Źródło:
