W 2006 roku Unia Europejska ogłosiła inicjatywę, która zakłada zmniejszenie o połowę wykluczenia cyfrowego do 2010 roku. 10 grudnia 2008 The Economist Intelligence Unit opublikował raport sponsorowany przez firmę Intel, który analizuje dotychczasowe działania rządów europejskich na rzecz osiągnięcia tego celu.

Raport, zatytułowany "Closing Europes digital divide", zawiera też przykłady najlepszych praktyk oraz rady dotyczące projektowania, wdrażania i promowania programów przeciwdziałających wykluczeniu cyfrowemu.

Closing Europes digital divide report

Choć kilka europejskich rządów walczy z cyfrowym wykluczeniem i znacznie zbliżyło się do  osiągnięcia zakładanego celu, raport ujawnia różnice w poszczególnych krajach. Po przeanalizowaniu tych różnic autorzy raportu udzielili kilku zaleceń:

• Poznaj grono odbiorców: technologia musi być zaadaptowana do grona odbiorców, aby efektywniej spełniała ich potrzeby
• Rozwiń infrastrukturę: państwa muszą rozwinąć infrastrukturę adekwatnie wspierającą programy IT
• Zwiększ świadomość: trzeba uświadomić ludziom zalety technologii, aby przezwyciężyć ich opór
• Pracuj z istniejącymi grupami: należy współpracować z lokalnymi grupami, aby lepiej zrozumieć potrzeby populacji i odpowiednio zmodyfikować proponowane rozwiązania
• Zapewnij szkolenia: zapewnienie dostępu do technologii jest ważne, ale równie istotne jest oferowanie szkoleń i wsparcia
• Patrz w przyszłość: trzeba być na bieżąco z trendami technologicznymi i uwzględniać ich wpływ na bieżące projekty

"Uważamy, że dostęp do technologii informatycznej powinien być prawem, a nie przywilejem. Połączenie inicjatyw publicznych i prywatnych to najlepszy sposób na zwiększenie piśmienności cyfrowej. Żaden kraj, firma ani organizacja nie zrobi tego samodzielnie. Wiemy, że technologia ICT może zrobić różnicę, a dzielenie się najlepszymi znanymi metodami będzie kluczem do sukcesu" - powiedział Gordon Graylish, wiceprezes firmy Intel.

Tu można uzyskać pełną bezpłatną kopię raportu.

Cezary Tchorek-Helm