Franczyza w tej branży to przestrzeń czekająca na wykorzystanie

Rozmowa z przedstwicielami Lauren Peso Polska

Czym się zajmuje spółka?

Lauren Peso Polska zajmuje się szkoleniami „miękkimi” z zakresu zarządzania i sprzedaży oraz doradztwem personalnym. Siedziba firmy znajduje się w centrum Chorzowa, w samym środku kilkumilionowej aglomeracji. Nasze działania nie ograniczają się jednak tylko do terenu południowej Polski. Swym zasięgiem obejmujemy cały kraj, planujemy też ekspansję na inne rynki Unii Europejskiej.

Jakie były jej początki?

Nasza firma istnieje od 2004 roku. Założyli ją ludzie z pasją, praktycy, którzy szukali najlepszych możliwości prowadzenia działalności. U podstaw leżały nie tylko duże umiejętności i świetny pomysł na działalność, ale też nowatorska struktura organizacyjna wspierająca szybki rozwój. Dzięki temu w ciągu zaledwie kilku lat nawiązaliśmy współpracę z uznanymi trenerami i zdobyliśmy zaufanie klientów. Staliśmy się znaczącym graczem na polskim rynku.

Ile osób obecnie zatrudnia firma?

W chorzowskim biurze firmy pracuje piętnaście osób, ale to jedynie zaplecze naszych działań. Na stałe współpracujemy z kilkudziesięcioma trenerami z całej Polski. Organizacja szkoleń wymaga ścisłej współpracy pomiędzy pracownikami zatrudnionymi w biurze oraz trenerami, którzy szkolą w terenie. Razem stanowimy zgrany i dobrany zespół.

Od kiedy firma rozwija franczyzę?

System franczyzowy zaczęliśmy wdrażać w marcu 2009 roku. W chwili obecnej dopiero budujemy sieć franczyzową, spotykamy się z osobami chętnymi do współpracy. Docelowo planujemy uruchomić 16 punktów franczyzowych w Polsce. Nie zamykamy się jednak na krajowym rynku, trwają już rozmowy z potencjalnymi partnerami z innych krajów Unii Europejskiej.

Ile franczyzobiorców funkcjonuje zazwyczaj w jednym mieście?

Ze względu na specyfikę naszej działalności istnienie kilku punktów franczyzowych w jednym mieście nie jest optymalnym rozwiązaniem. Naszą intencją jest stworzenie sprawnie działającej sieci placówek obejmującej swym zasięgiem cały kraj, skutecznie świadczącej usługi na określonym terenie. Szkolenia to specyficzna branża, nie można jej porównać do, np. doradztwa finansowego. Liczba oddziałów w tej branży nie przekłada się bezpośrednio na zysk. Nasz punkt franczyzowy porównałbym do regionalnego centrum dyspozycji, które stanowi bezpośrednie pole działań trenera.

Czy mają Państwo znaczącą konkurencję wśród sieci franczyzowych?

Jesteśmy jedną z pierwszych firm szkoleniowo – doradczym o zasięgu ogólnopolskim, która wprowadziła system franczyzowy. W związku z tym mamy naprawdę spore pole działania. Franczyza w tej branży to nadal przestrzeń czekająca na wykorzystanie.

Ile punktów obecnie posiadacie?

W chwili obecnej posiadamy jeden punkt franczyzowy mieszczący się we Wrocławiu. Rzecz jasna, wynika to z krótkiego okresu czasu, który minął od rozpoczęcia programu oraz specyfiki branży szkoleniowej, o której wspominaliśmy we wcześniejszym pytaniu.

Kiedy planujecie uruchomić kolejny?

Cały czas trwają rozmowy z potencjalnymi franczyzobiorcami, więc powstanie kolejnych punktów franczyzowych jest tylko kwestią czasu. Nie chcemy jednak być zakładnikami terminów, spieszyć się, bo to może niekorzystnie odbić się na efektach naszej działalności.

Dlaczego zdecydowaliście się na franczyzę?

Franczyza jest bez wątpienia nowoczesnym i elastycznym rozwiązaniem. Pozwala na harmonijny rozwój firmy, rozważne i logiczne zarządzanie siecią oddziałów. W pewnym momencie okazało się, że zapotrzebowanie na świadczone przez nas usługi jest bardzo duże i z roku na rok rośnie. Kwestią czasu było podjęcie decyzji o otworzeniu oddziałów. Problemem jest jednak przerost administracji w firmach posiadających wiele przedstawicielstw, niedrożne kanały komunikacyjne i wynikające z tego konflikty. Franczyza rozstrzyga te problemy. Ekspansja marki nie jest okupiona problemami organizacyjnymi. Możemy zdobywać nowych klientów, realizować nowe cele, ale nie tracimy kontroli nad firmą.

Franczyza w tym biznesie jest popularna? Czy widzą Państwo zainteresowanie franczyzobiorców?

Lauren Peso Polska jest jednym z pionierów franczyzy na rynku szkoleń i doradztwa personalnego w Polsce. Ze względu na to nasza oferta ma duży odzew ze strony potencjalnych partnerów. Jest to nowość na rynku, na którym działa wielu doświadczonych ludzi. Wolnych strzelców, którzy szukają najbardziej optymalnych warunków do prowadzenia swojej działalności. Wejście z Lauren Peso Polska w relacje franczyzobiorca – franczyzodawca jest dla nich kuszącą ofertą.

Czy w ostatnim czasie Franczyzobiorcy zrezygnowali ze współpracy z Państwem?

Czy w ogóle były kiedyś takie przypadki? Franczyza jest nowością w naszej firmie oraz w całej branży szkoleniowo – doradczej. Stąd też nie mieliśmy przypadków rezygnacji ze współpracy. Dołożymy starań, byśmy mogli dać taką samą odpowiedź za kilka lat, gdy nasza sieć będzie już dobrze rozwinięta.

Co nowego, ciekawego dzieje się obecnie w Państwa firmie?

Niedawno nasza firma zmieniła siedzibę. Obecnie Lauren Peso Polska jest właścicielem kamienicy w centrum Chorzowa, w której mieszczą się nie tylko biura firmy, ale też znajduje się nowoczesna sala szkoleniowo – konferencyjna. Nasza poprzednia siedziba nie dawała takich możliwości, mamy więc do czynienia ze skokiem jakościowym. Ponadto nasze firma zmienia niedługo formę prawną ze spółki z ograniczoną odpowiedzialnością na spółkę akcyjną. Jest to spowodowane przygotowaniami do realizacji dużego i prestiżowego zadania. Mam na myśli zbliżające się wejście na warszawską Giełdę Papierów Wartościowych. Co jeszcze? Wierzymy w ustawiczny rozwój, dlatego nie ma kwartału bez naszej obecności na różnych konferencjach, targach czy seminariach.

Ile punktów zamierzacie Państwo jeszcze otworzyć i w jakich lokalizacjach? Gdzie szukają Państwo franczyzobiorców?

Docelowo zamierzamy otworzyć 16 oddziałów działających na zasadzie franczyzy. Nie wyznaczamy sobie jednak limitów na dany rok, naszym celem nie jest ilość, lecz jakość. Uważamy, że usługi najwyższej próby powinny przekładać się też na funkcjonowanie firmy, która je oferuje. Odnośnie lokalizacji – tak jak już zostało to wspomniane – celujemy w rynek zarówno Polski, jak i europejski.

Jak oceniają Państwo rynek i jaka jest Państwa zdaniem jego przyszłość?

Banża szkoleniowo – doradcza to jedna z najdynamiczniej rozwijających się dziedzin gospodarki. Pracodawcy zaczynają dostrzegać w szkoleniach uniwersalny sposób na usprawnienie działalności. Łatwiej sprawnego i zaufanego pracownika przeszkolić, by wykonywał nowe zadania niż zwolnić go i szukać kogoś specjalnie na to stanowisko. Sprawnie działający zespół to podstawa sukcesu i szefowie firm zaczynają to dostrzegać. W związku z kryzysem gospodarczym Unia Europejska uruchomiła specjalny program finansowania szkoleń dla pracowników firm ogarniętych nim, który ma za zadanie uchronić przed masowymi zwolnieniami z pracy. Otwiera to przed spółkami z naszej branży nowe możliwości i wizje rozwoju. Mimo niewesołych czasów, przyszłość firm szkoleniowych rysuje się w jasnych barwach. Także zapotrzebowanie na usługi doradztwa personalnego wzrasta z roku na rok.

Jakie są wymagania wobec franczyzobiorców: kapitałowe i lokalowe?

Wymagania lokalowe w przypadku franczyzobiorców nie są wygórowane. Jak już wcześniej wspomniałem biuro jest zapleczem działań, wymagamy jedynie posiadania lokalu o powierzchni minimalnej 25 m2. Z kolei wymagania finansowe są jasno sprecyzowane. Nasz partner musi dysponować kwotą od 50.000 do 90.000 złotych netto. Jest to koszt uzyskania licencji do prowadzenia działalności z zakresu oferowanego przez Lauren Peso Polska. Na początek franczyzobiorca zostaje przygotowany do operowania podstawowym pakietem usług, w późniejszym czasie zakres działania może zostać rozszerzony. U podstaw tej metody leży dbałość o zapewnienie franczyzobiorcy harmonijnego rozwoju.

Jakie są warunki inwestycji? Jaka jest kwota inwestycji?

Osoby zainteresowane podjęciem współpracy z Lauren Peso Polska wysyłają zgłoszenie do naszej firmy. Ze względu na ściśle ograniczoną liczbę licencji przeprowadzamy weryfikację chętnych pod kątem ich doświadczenia i motywacji biznesowych. Przejście tego pierwszego etapu jest warunkiem podstawowym. Kolejnym jest spełnienie wspomnianego warunku finansowego związanego z zakupem licencji na świadczenie usług oferowanych przez Lauren Peso Polska.

Z jakimi problemami się najczęściej spotykacie?

Jak każda nowość, wdrożenie systemu franczyzowego jest dużym i poważnym wyzwaniem. Opracowanie zasad, przystosowanie ogólnych reguł rządzących franczyzą do realiów pracy w branży szkoleniowo – doradczej stanowiły największy problem. Wprowadzenie nowych rozwiązań zawsze skutkuje powstaniem sytuacji problemowych. Wyzwaniem nie jest jednak rozpamiętywanie kłopotów, jakie napotkaliśmy. Znalezienie dobrych i ostatecznych rozwiązań – to sztuka. Z perspektywy czasu można powiedzieć, że udało nam się wyjść zwycięsko z tej potyczki.

Dziekujemy za rozmowę