Dobre praktyki z zakresu społecznej odpowiedzialności firmy Danone zostały po raz ósmy zaprezentowane w Raporcie „Odpowiedzialny biznes w Polsce. Dobre praktyki”, czyli najciekawsze działania z zakresu CSR reprezentowane przez firmy w 2009 roku. Raport wydawany jest, co roku przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu.

Danone zaprezentował praktyki w trzech obszarach: miejsce pracy, rynek oraz społeczeństwo.

W obszarze „miejsce pracy”, został zaprezentowany projekt Firma Przyjazna Rodzicom. Rozwiązania w ramach projektu są skierowane przede wszystkim do rodziców, m.in.: dodatkowy miesiąc urlopu macierzyńskiego, skrócony dzień pracy po powrocie z urlopu, elastyczna organizacja pracy i dodatkowy dzień urlopu okolicznościowego dla ojców. Pracownice Danone mogą także korzystać ze specjalnych pokoi do karmienia i odpoczynku. Firma pokrywa koszty prywatnych porodów, szczepienia dzieci pracowników przeciwko pneumokokom, a każdemu rodzicowi przekazuje wyprawkę w postaci bonów do sklepu Smyk. W lutym br. praktyka zwyciężyła w plebiscycie „Firma Przyjazna Mamie’.

W obszarze „rynek” zaprezentowano innowacyjny serwis internetowy EMILKA, stworzony do szybkiej komunikacji z najważniejszymi dostawcami firmy – dostawcami mleka. Na stronie znajdują się m.in. bieżące informacje o wynikach jakościowych dostarczonego mleka oraz informacje o fakturach VAT i płatnościach widoczne jedynie dla osoby zalogowanej. Ponadto dostarcza informacje nt. ciekawych i najbardziej aktualnych przepisów prawnych z zakresu rynku mleka.

Trzecią opisaną praktyką w obszarze „społeczeństwo” jest aplikacja Podziel się Posiłkiem w serwisie społecznościowym Facebook. Mechanizm polegał na tym, że każda osoba, która dołączyła do aplikacji w czasie trwania akcji otrzymywała wirtualny talerzyk. Pozyskanie dwóch fanów aplikacji (przyznanie dwóch talerzyków) oznaczało jeden realny posiłek dla dzieci, fundowany przez firmę Danone. Aplikacja wykorzystywała mechanizm marketingu wirusowego. Użytkownicy Facebooka, sami ją promowali wysyłając zaproszenia do znajomych. Dzięki zaangażowaniu użytkowników, Danone przekazał 15 000 dodatkowych posiłków.