Aby skorzystać z usługi należy wypełnić na stronie odpowiedni formularz zapytania. Cena usługi wynosi 50 złotych netto. W przypadku bardziej złożonych zapytań użytkownik za każdym razem jest informowany przez eksperta serwisu o konieczności dokonania dopłaty.

"Istotną korzyścią dla przedsiębiorcy jest utrzymanie ceny porady na poziomie nie będącym barierą finansową nawet dla najmniejszych firm, bez jakiegokolwiek wpływu na jakość i rzetelność uzyskiwanych odpowiedzi" - mówi Paweł Wachowski, redaktor prowadzący serwisu Twoja-Firma.pl. "Jest to dla nas o tyle ważne, że przede wszystkim Ci przedsiębiorcy są narażeni na kosztowne w skutkach bezustanne zmiany prawa i konsekwencje legislacyjnych 'kaprysów', często stanowiących o przetrwaniu i rozwoju firmy."

Na pytania użytkowników Twoja-Firma.pl odpowiadają eksperci z firm doradczych. Czas oczekiwania na odpowiedź wynosi średnio 24 godziny.