Posiadanie przez firmę akredytacji Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości na wdrażanie swoich aplikacji w ramach programu "Innowacje i technologie dla rozwoju przedsiębiorstw", pozwoliło otrzymać dofinansowanie z funduszy PHARE wszystkim ubiegającym się o to firmom, których było 26. W ramach wdrożeń finansowanych ze środków unijnych realizowane były też kontrakty prowadzone przez Simple sp. z o.o. z Dąbrowy Górniczej, będącej przedstawicielem Simple S.A. i oferującej aplikację Simple - CRM.

Z oprogramowania Simple - System V, licząc od początku sprzedaży, tj. od roku 2000, korzysta 225 firm, podczas gdy oprogramowanie wspierające procesy zarządzania, uwzględniając wszystkie systemy dostępne w ofercie, użytkuje już ponad 4 tys. polskich firm.

Sprzedaż pozostałych systemów z oferty Simple, dotycząca zakupu przez klientów zarówno licencji jak i usług serwisowych, kształtowała się w 2003 roku następująco: Simple - Business - 182 nowych kontraktów, Simple - System - 103 podpisane umowy.

Produkty znakowe, jakimi są Simple - Business i Simple - System dostępne będą w ofercie firmy jeszcze przez najbliższe 2 lata. Dla obecnych użytkowników tych systemów oznacza to, że mają oni zapewnioną przez ten okres opiekę serwisową oraz dostęp do modyfikacji związanych ze zmieniającymi się przepisami. Produkty te nie będą już jednak rozwijane o kolejne funkcjonalności.

Plany strategiczne Simple S.A. na rok 2004 obejmują poprawę jakości obsługi klientów, produktów i wdrożeń oraz serwisu. W oparciu o funkcjonujący od 2 lat System Zarządzania Jakością, doskonalony jest System Zarządzania Projektami. Obecnie rozwijany jest w kierunku audytowania działań wdrożeniowych, bieżącego badania satysfakcji klientów i doskonalenia sprawności prowadzenia działań przedsprzedażnych.

BiznesNet.pl, opr. Arkadiusz Wolski