Raport zawiera analizę stanu informatyzacji sektora handlowego oraz wielkość i prognozowaną dynamikę rynku rozwiązań IT dla tej branży. Według raportu 21% firm w grupie najlepiej zinformatyzowanych firm handlowych używa rozwiązań SAP jako krytycznych systemów wspomagających zarządzanie w przedsiębiorstwie.

"Rozwiązania SAP są jednakowo popularne zarówno wśród firm, które prowadzą handel hurtowy, jak i wśród detalistów, co jest rzadkością wśród dostawców IT. Gdy firma informatyczna jest popularna w rozwiązaniach dla handlu hurtowego, który jest mniej wymagający od strony informatycznej, to zwykle nie ma rozwiązań w tym samym stopniu zadowalających dla handlu detalicznego." - powiedział Andrzej Dyżewski, prezes Biura DiS.

Ze względu na rozdrobnienie polskiego sektora DiS skoncentrował się w swoim raporcie na dużych i średnich firmach handlowych o wysokim stopniu informatyzacji. DiS wyselekcjonował 75 przedsiębiorstw o najwyższym poziomie informatyzacji i przeprowadził ich analizę.